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발달장애인이 동등하게 참여할 수 있는 사회를 만드는
백정연 펠로우
(주)소소한소통 | 2017년 설립

사업 소개
소소한소통은 발달장애인의 정보접근권을 보장하기 위해 ‘쉬운 정보’를 만들어 발달장애인의 알 권리를 확보하고, ‘쉬운 정보’가 권리로서 존재할 수 있도록 사회의 변화를 유도하며, 발달장애인에 대한 바른 이해를 도와 함께 살 수 있는 지역사회를 만듭니다.
실천 지속가능발전목표

ⓒ소소한소통
우리 사회에서 정보 접근성은 개인의 삶의 질과 사회 참여 수준을 좌우하는 핵심 요소입니다. 그러나 발달장애인은 인지적 특성과 문해의 제약으로 인해 복잡한 정보를 이해하고 활용하는 데 지속적인 어려움을 겪고 있으며, 그 결과 일상 전반의 다양한 정보로부터 배제되기 쉽습니다.
이러한 문제는 단순한 불편의 차원을 넘어 의사결정권의 제약과 사회참여의 위축으로 이어집니다. 그럼에도 불구하고 정보 접근성 문제에 대해서는 사회적 이해와 제도적 합의가 충분히 형성되어 있지 않은 상황입니다.
제도적 측면에서도 이러한 한계는 분명합니다. 청각장애인과 시각장애인을 위한 정보 접근 지원 수단은 ‘장애인복지법’과 ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률’ 에 비교적 구체적으로 규정되어 있는 반면, 발달장애인을 위한 정보 접근 지원은 ‘발달장애인 권리보장 및 지원에 관한 법률’에만 한정적으로 명시되어 있습니다.
더 나아가 ‘발달장애인 권리보장 및 지원에 관한 법률’ 에는 국가와 지방자치단체가 정책 정보를 제작할 때 ‘쉬운 정보’ 형태로 제공하도록 명시되어 있으나, 이를 뒷받침하는 제작 기준이나 적용 대상에 대한 구체적인 지침은 마련되어 있지 않습니다. 또한 해당 규정을 이행하지 않았을 경우의 제재 조항 역시 부재하여, 제도가 실질적인 실행력으로 이어지기에는 구조적 한계를 지니고 있습니다.
소소한소통은 공공 정책부터 일상 속 교육, 문화 정보까지 누구나 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 쉬운정보(easy read)를 제공합니다.
소소한소통은 공공 정책부터 일상 속 교육, 문화 정보까지 누구나 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 쉬운정보(easy read)를 제공합니다.
이해하기 쉬운 글 작성
정보를 사용하는 관점에서 일상에서 익숙한 어휘와 표현을 선택하고, 복잡하거나 추상적인 개념은 짧고 구체적인 문장으로 풀어냅니다. 사례와 예시를 활용해 정보의 맥락과 의미를 명확하게 전달합니다.
글을 설명하는 보조 이미지 개발
글과 상호보완적인 보조 이미지를 함께 개발하여 정보 이해를 돕습니다. 삽화, 아이콘, 화살표 등의 시각적 요소를 활용해 정보의 흐름과 핵심 내용을 직관적으로 전달합니다.
가독성 높은 레이아웃과 편집 기준
가독성을 고려한 서체와 글자 크기, 정보의 위계를 명확히 드러내는 레이아웃을 적용합니다. 문단 구분, 목록, 강조 요소 등을 활용해 복잡한 정보도 단계적으로 이해할 수 있도록 구성합니다.
소소한소통은 정부·지자체·비영리 기관 등과의 파트너십을 통해 공공 정책부터 일상 속 정보까지 폭넓은 정보를 쉬운 콘텐츠로 재구성하여 제공합니다.
더 나아가, 발달장애인의 문화적·사회적 경험 확장을 위해 콘텐츠를 직접 기획하고,
당사자가 제작 과정에 주체적으로 참여하는 매거진 발행을 통해 발달장애인에게 실질적으로 필요한 정보 생태계를 만들어가고 있습니다.
다양한 영역과 주제의 쉬운 정보 제작
소소한소통은 공공기관과 기업 등 다양한 조직의 의뢰를 받아, 일상 전반의 여러 영역에서 활용되는 정보를 누구나 이해하기 쉬운 형태로 제작합니다. 공공 정책과 서비스, 권리, 교육, 문화·여가, 환경 등 폭넓은 주제를 쉬운 글과 시각 요소로 재구성합니다. 특히 법·인권·행정 등 이해 장벽이 높은 정보의 경우, 주요 공공기관과 협업하여 판결서, 협약, 행정 안내문 등을 발달장애인의 관점에서 이해할 수 있는 쉬운 정보 콘텐츠로 개발하고 있습니다.
발달장애인을 위한 쉬운 매거진 <쉽지> 발행
소소한소통은 발달장애인의 문화적·사회적 경험 확장을 위해 쉬운 매거진 <쉽지>를 기획·제작합니다. <쉽지>는 발달장애인이 일상에서 관심을 갖거나 어려움을 느끼는 주제를 중심으로, 쉬운 글과 시각 자료를 활용해 내용을 구성합니다. 또한 발달장애인 당사자의 인터뷰와 경험을 담아 정보를 보다 친숙하게 전달하고, 당사자가 자신의 생각과 이야기를 표현할 수 있는 참여의 장을 만들어갑니다.
공간 인지를 돕는 쉬운 사이니지 개발
소소한소통은 복지관, 도서관 등 공공시설을 중심으로 정보이용자의 특성을 고려한 사이니지를 기획하고 제작·설치합니다. 쉬운 글, 그림, 색상 쳬계를 반영한 사이니지르 통해 물리적 공간에서의 정보 접근성과 자율적인 이동을 실질적으로 개선합니다. 또한 설치 이후에는 현장 점검과 이용자 피드백을 바탕으로 사이니지의 이해도와 활용성을 점검하고 이를 설계에 지속적으로 반영함으로써 사이니지 품질을 꾸준히 고도화하고 있습니다.
* 사이니지: 일상 공간에서 사람들에게 정보를 제공하고 주의나 경고, 안전 등 다양한 메시지를 전달하는 시각 언어
백정연 펠로우는 지난 3년 간 발달장애인을 비롯한 정보약자를 위한 쉬운 정보를 확대해왔습니다.
이를 통해 우리 사회에서 “쉬운 정보”가 정보접근의 권리이자 필수적인 요소로 인식되고,
실제 제도와 실무 전반에 구체적인 변화로 반영되도록 기여했습니다.
(기준 : 2022-2025년 )
쉬운 정보 제작 건수
쉬운 정보 교육 건수
쉬운 정보 제작 기관 수
쉬운 정보 교육 인원
파트너 만족도 조사 도움 평가
참여 네트워크
영국 EASY READ 제작기관 탐방 해외연수 (2025)
소소한소통·이큐포올 쉬운 정보 변환 서비스 ‘온글’ 브랜드 개발 완료 (2025)
쉬운정보 제작자(소소한소통 직원) 증가 : 15→20인 (2025)
고용노동부 주관 남녀고용평등 우수기업 국무총리 표창 (2025)
제73회 서울시 문화상 독서문화 부문 수상 (2024)
❶
쉬운 글 AI 서비스를 통한 정보 접근성 선도
소소한소통은 쉬운 정보 제작 전문성 및 경험을 바탕으로 AI 기반 쉬운 정보 서비스를 개발해왔습니다.
앞으로 소소한 소통은 AI 기반 쉬운 글 변환 서비스를 본격적으로 제공하여 정부, 공공기관, 비영리기관 등 정보를 제공하는 주체들이 복잡한 정보를 보다 쉽게 제작할 수 있도록 지원할 계획입니다. 이를 통해 공공 영역 전반에서 쉬운 정보가 보다 널리 활용될 수 있는 환경을 조성하고, 쉬운 글 AI 서비스를 활용해 정보 접근성 분야를 선도하고자 합니다.
또한 소소한 소통이 그간 축적해 온 발달장애인 감수 참여 데이터를 기반으로, 정보 사용자의 이해 방식을 반영한 AI 모델의 정밀도와 신뢰도를 지속적으로 높여갈 계획이며, 서비스 고도화를 위해 단순한 문장 변환을 넘어 의미 중심의 쉬운 정보 자동 변환 기술을 구현할 예정입니다.
❷
발달장애인 일자리 창출
소소한소통은 지난 3년간 쉬운정보의 핵심 주체로 발달장애인 당사자를 감수위원으로 참여시키며, ‘정보를 이용하는 사람’을 넘어 ‘만드는 사람’으로 발달장애인과 함께 일해왔습니다. 앞으로 소소한소통은 감수위원 ‘쉬우니’의 고용 모델을 확대하여 발달장애인이 자신의 경험과 이해 방식을 바탕으로 전문성을 발휘할 수 있는 지속 가능한 일자리 환경을 구축하고자 합니다. 이는 단순한 참여를 넘어, 경험 전문가로서 당사자가 역할과 책임을 갖고 일할 수 있는 구조를 만드는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 감수 참여를 위한 교육과정을 표준화하고, 감수위원의 역량과 전문성을 공식적으로 인정받을 수 있는 체계를 마련할 계획입니다. 또한 감수 과정 전반에 필요한 업무 가이드, 피드백 방식, 협업 구조를 정비하여 당사자가 안정적으로 일할 수 있는 근무환경을 조성하고자 합니다.
❸
쉬운 정보 법제화 등 정책 이슈 리드
앞으로 소소한소통은 ‘발달장애인 권리보장 및 지원에 관한 법률’, ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률’ 등 정보 접근권과 관련된 법, 제도 개정 논의와 가이드라인 개발 과정에 민간 전문가로서 적극 참여하며, 쉬운 정보가 공공행정 전반에 제도적으로 자리 잡을 수 있도록 기여하고자 합니다.
더 나아가 쉬운 정보의 사회적 필요성과 가치를 폭넓게 알리기 위해 전국민 대상 캠페인을 추진하고, 포럼 등 공론장 활동을 통해 발달장애인 당사자, 공공기관, 전문가, 시민 등 다양한 이해관계자 간의 공감대를 형성하고 실직적인 실행 기반을 지속적으로 확장해 나가고자 합니다.
백정연
뷰티풀펠로우 12기백정연
뷰티풀펠로우는 저에게 ‘계속해서 앞으로 나갈 용기’를 주었습니다. 제게 지난 3년은 단순한 지원기간이 아닌 걸어온 길을 돌아보고 새로운 방향을 설정하는 전환의 시간이었습니다.
창업 8년 차, 어느 정도 경험과 내공이 쌓였다고 생각했지만 이 시간을 지나며 깨달은 것이 있습니다. 좋은 대표가 되기 위해 필요한 것은 경험의 총량이 아니라, 스스로를 돌아볼 수 있는 시간과 시선이라는 것을요. 언제나 누구보다 빠르게 움직이고, 앞장서 책임져야 한다는 부담감에 ‘내가 왜 이 일을 하고 있지?’, ‘지금의 방향이 맞을까?’라는 질문을 차분히 마주할 여유는 늘 부족했던 것 같습니다.
하지만, 뷰티풀펠로우를 통해 그 질문들과 마주할 수 있었습니다. 그 덕분에 저는 급변하는 사회의 기술과 환경 변화 앞에서도 두려움보다 기대와 가능성으로 새로운 시기를 맞이하고 있습니다. 저를 더 오래 더 지혜롭게 일할 수 있는 대표로 만들어준 뷰티풀펠로우에 진심으로 감사드립니다.
김선교 감수위원
소소한소통 발달장애인 당사자 쉬운정보 감수위원 ‘쉬우니’김선교 감수위원
소소한소통과 함께하는 저는 쉬운 정보의 경험 전문가입니다.
처음에는 ‘쉬운 정보’가 무엇인지 몰랐고, ‘이런 게 왜 필요하지?’라고 생각했어요.
하지만 몇 년 동안 꾸준히 소소한소통과 함께 책이랑 안내문을 읽으면서 혼자 읽고 이해할 수 있어 기쁘고 뿌듯합니다.
요즘은 제가 읽기 편해도, ‘다른 사람은 어렵지 않을까?’ 한 번 더 생각해요. 회의 할 때도 ‘이 문장은 이렇게 바꾸는 게 어때요?’ 제 의견을 내고요. 제가 고친 정보로 다른 사람을 도울 수 있다는 것이 정말로 보람차요. 오랜 시간 이 일을 한게 자랑스럽고, 스스로를 ‘쉬운 정보 전문가’라고 부르고 싶어요.
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뷰티풀펠로우가 만들어가는 아름다운 변화가 지속될 수 있도록 많은 응원 부탁드립니다. 참, 고맙습니다.

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