Kieu My | 리얼빈 커피 영업 및 쇼룸 매니저
자기 소개를 부탁드려요.
제 이름은 키우 미(Kieu My)이고, 리얼빈커피의 영업 및 쇼룸 매니저로 근무하고 있습니다. 저는 2019년 초반 리얼빈커피가 처음 만들어졌을 때부터 로안과 함께 일했어요. 저는 주로 영업과 사무실 운영 관리를 담당하고 있는데요. 저희 공장은 베트남 중부 고원 지대인 닥락(Dak Lak)과 럼동(Lam Dong)의 디린(Di Hinh)에 있고, 저는 주로 호치민 시에 있는 사무실에서 일합니다.
로안, 그리고 리얼빈커피와 함께하게 된 계기는 무엇인가요?
리얼빈커피에 합류하기 전에는 로안과 교육 센터에서 함께 일했어요. 저는 로안의 에너지를 좋아하고, 배우는 것도 많아서 함께 일할 때 정말 존경했어요. 센터를 그만두고 어떤 일을 할지 고민하던 참에 로안의 제안을 받았어요. 제게는 무엇보다 베트남 농민을 돕기 위해 소셜 비즈니스를 창업한다는 로안의 아이디어가 감명 깊었어요. 그때 로안이 10년 넘게 커피 농사를 지어온 가족 이야기를 저에게 처음 들려주었거든요.
로안은 사회적기업을 만들어 가족과 비슷한 환경에 있는 지역의 농민을 돕고, 나아가 베트남 농민들을 돕겠다는 꿈을 가지고 있었어요. 저도 항상 베트남 사람들을 위해 무언가 하고 싶다는 마음이 있었거든요. 그런데 혼자 하는 것보다 로안과 함께라면 더 오래, 더 멀리 성장할 수 있을 거라는 생각이 들었어요. 로안이 가진 강한 의지를 느낄 수 있었거든요. 로안과 이야기를 나누며 많은 영감을 받기도 했고요. 저는 로안에 비해 어리고 경험도 부족하지만, 로안은 정말로 성숙하고 언제나 저를 이끌어주는 리더예요. 저의 약한 부분을 보완해주고 함께 꿈을 이룰 수 있는 사람이었죠. 그래서 리얼빈커피에서 함께하게 되었어요.
로안과 리얼빈커피에서 함께 일하며 성장했다고 느끼는 순간이 있나요?
로안과 함께 일하며 저는 더 유연한 방식으로 문제를 해결하게 되었어요. 처음에는 정해진대로 업무가 진행되지 않고 문제가 발생하는 것이 두려웠어요. 그러나 로안과 6년째 리얼빈커피에서 함께 하며 어떤 일이 일어나든 해결책은 있을 것이며, 침착하게 대처해야 한다는 마음가짐을 배웠습니다.
로안은 문제가 생기더라도 항상 침착하고 차분하게 응대하거든요. 하루는 일본으로 수출해야 하는 제품에 급하게 새로운 포장재가 필요한 일이 있었어요. 일정을 맞출 수 있을까 걱정이 많았죠. 그런데 로안이 고객과 공장 직원 분들, 그리고 농민 등 여러 사람과 유연하게 소통하며 일정을 조정한 덕분에 제 시간 안에 모든 요청 사항을 해결할 수 있었죠. 문제는 언제나 발생하지만 문제를 해결할 방법 또한 언제나 있다는 것을 느끼는 순간이었습니다.
로안을 보며 저도 더 다양한 관점과 각도에서 사물을 바라보고 고정관념에서 벗어나 생각하려고 노력하고 있어요. 로안처럼 더 유연하게 생각하고, 침착해지는 거죠. 함께 일하면서 공급업체나 고객과 소통할 때도 감정을 적절히 조절하고 거래를 성사시키는 방법을 배웠어요. 목표와 타겟에 집중하며 아무리 답답한 상황이어도 매끄럽게 업무를 수행할 수 있어요.
베트남은 세계적인 커피 생산국으로 산업 전반이 발달해 있습니다. 이처럼 치열한 시장 환경 속에서 리얼빈커피가 다른 커피 기업들과 비교해서 특별한 점이 있다면 어떤 것일까요?
리얼빈커피는 단순한 커피 기업을 넘어, 사람과 환경을 위하고, 최고의 커피를 제공하는 회사라는 명확한 미션을 가진 여성 기업입니다. 우리는 작지만 강한 팀으로 시작해, 지금은 베트남 중부 고원지대 200여 명의 농민과 함께 지속 가능한 생태계를 일구고 있습니다.
제가 보는 리얼빈커피의 특별함은 먼저, 커피 산업 전반의 환경적인 영향력을 생각하며, 사회적 가치를 실현하는 농민 공동체를 중심으로 사업을 확장하는 것입니다. 농민들이 경쟁력을 갖출 수 있도록 교육하고, 농민 공동체와 함께 성장하죠. ‘더 좋은 제품’을 향한 열정이 농민들의 삶을 개선하고, 다시 우리 제품의 품질로 이어지는 선순환 구조를 만드는 것이 리얼빈커피의 진정한 힘이라고 생각해요.
더불어, 사회적 미션을 뒷받침하는 품질 경쟁력입니다. 우리는 최고 품질의 커피를 고객들에게 제공하고자 끊임없이 도전하고 있어요. 그 결실로, 코로나19라는 어려운 시기에도 멈추지 않았던 R&D의 결과물인 로부스타 신제품이 프랑스 파리에서 열린 세계 대회에서 베트남 기업 중 유일하게 수상하는 영광을 안았습니다.
지금 이 순간에도 리얼빈커피는 로부스타 커피의 잠재력을 재발견하고 있습니다. 환경을 돌보고 사람을 세우는 우리의 방식이, 세계 시장에서도 통하는 최고의 품질로 증명될 수 있도록 도전을 멈추지 않겠습니다.
리얼빈커피에서는 여성농민들에게 다양한 지원 프로그램을 제공하고 있다고 언급하셨는데요. 구체적으로 어떤 프로그램이 제공되나요?
작년에는 빈프억 성에서 유기농 커피와 유기농업에 대한 교육을 진행했고, 스페셜티 커피에 대한 교육도 진행하고 있어요. 부온마투옷 커피 협회와 함께하는 교육에 여성농민들이 참여하도록 장려하고 있기도 합니다. 특히 닥락 지역에는 푸옹(Phoung) 씨와 디엠(Diem) 씨가 리더 역할을 하는데요, 두 분이 교육을 받고 나서 다른 농민 분들에게도 방법을 가르치고 있어요.
농민들은 각자 오랜 시간 유지해 온 농업 방식이 있어요. 일종의 오랜 습관 같은 거라 이 방식을 바꾸는 게 어려워요. 푸옹 씨처럼 리얼빈커피와 다른 농민 사이에서 소통을 도와줄 사람이 필요한 이유이기도 합니다. 농민 분들은 믿을 만한 리더 농부의 의견을 경청하는 편이거든요. 리더 농부의 관리 아래에서 리얼빈커피는 농민들에게 커피에 대한 엄격한 요구사항을 전달하고, 제품의 품질을 유지하려고 노력하고 있습니다.
앞으로 그리는 리얼빈커피의 미래는 어떤가요?
저는 앞으로 리얼빈커피가 더 커지기를 기대합니다. 현재 우리는 호치민 시에 있는 한 공장과 협력하고 있는데, 직원 모두가 소수 민족 분들이에요. 저는 그런 분들과 더 많이 일하고 싶어요. 리얼빈커피가 더 많은 공장을 운영해 더 많은 직원을 고용하고, 베트남에서 사회와 환경을 돕는 커뮤니티를 만들 수 있기를 바라요. 베트남의 소수 민족 사람들이 일자리를 갖고, 스스로 더 나은 삶을 살 수 있도록 돕고 싶어요.
그리고 리얼빈커피 제품을 더 많은 국가로 수출하고 싶어요. 현재는 일본, 한국, 미국 또는 유럽의 일부 국가에 이미 수출하고 있지만 그 규모가 크지는 않거든요. 저는 수출하는 물량을 늘리고 싶어요. 사람들이 리얼빈커피가 하는 일에 더 많은 관심을 가지길 바라요. 더 많은 사람들이 환경과 사회적 영향이 무엇인지 경험하고 생각하는 방식을 바꿀 수 있기를 희망합니다.
Kieu My | 리얼빈 커피 영업 및 쇼룸 매니저
자기 소개를 부탁드려요.
제 이름은 키우 미(Kieu My)이고, 리얼빈커피의 영업 및 쇼룸 매니저로 근무하고 있습니다. 저는 2019년 초반 리얼빈커피가 처음 만들어졌을 때부터 로안과 함께 일했어요. 저는 주로 영업과 사무실 운영 관리를 담당하고 있는데요. 저희 공장은 베트남 중부 고원 지대인 닥락(Dak Lak)과 럼동(Lam Dong)의 디린(Di Hinh)에 있고, 저는 주로 호치민 시에 있는 사무실에서 일합니다.
로안, 그리고 리얼빈커피와 함께하게 된 계기는 무엇인가요?
리얼빈커피에 합류하기 전에는 로안과 교육 센터에서 함께 일했어요. 저는 로안의 에너지를 좋아하고, 배우는 것도 많아서 함께 일할 때 정말 존경했어요. 센터를 그만두고 어떤 일을 할지 고민하던 참에 로안의 제안을 받았어요. 제게는 무엇보다 베트남 농민을 돕기 위해 소셜 비즈니스를 창업한다는 로안의 아이디어가 감명 깊었어요. 그때 로안이 10년 넘게 커피 농사를 지어온 가족 이야기를 저에게 처음 들려주었거든요.
로안은 사회적기업을 만들어 가족과 비슷한 환경에 있는 지역의 농민을 돕고, 나아가 베트남 농민들을 돕겠다는 꿈을 가지고 있었어요. 저도 항상 베트남 사람들을 위해 무언가 하고 싶다는 마음이 있었거든요. 그런데 혼자 하는 것보다 로안과 함께라면 더 오래, 더 멀리 성장할 수 있을 거라는 생각이 들었어요. 로안이 가진 강한 의지를 느낄 수 있었거든요. 로안과 이야기를 나누며 많은 영감을 받기도 했고요. 저는 로안에 비해 어리고 경험도 부족하지만, 로안은 정말로 성숙하고 언제나 저를 이끌어주는 리더예요. 저의 약한 부분을 보완해주고 함께 꿈을 이룰 수 있는 사람이었죠. 그래서 리얼빈커피에서 함께하게 되었어요.
로안과 리얼빈커피에서 함께 일하며 성장했다고 느끼는 순간이 있나요?
로안과 함께 일하며 저는 더 유연한 방식으로 문제를 해결하게 되었어요. 처음에는 정해진대로 업무가 진행되지 않고 문제가 발생하는 것이 두려웠어요. 그러나 로안과 6년째 리얼빈커피에서 함께 하며 어떤 일이 일어나든 해결책은 있을 것이며, 침착하게 대처해야 한다는 마음가짐을 배웠습니다.
로안은 문제가 생기더라도 항상 침착하고 차분하게 응대하거든요. 하루는 일본으로 수출해야 하는 제품에 급하게 새로운 포장재가 필요한 일이 있었어요. 일정을 맞출 수 있을까 걱정이 많았죠. 그런데 로안이 고객과 공장 직원 분들, 그리고 농민 등 여러 사람과 유연하게 소통하며 일정을 조정한 덕분에 제 시간 안에 모든 요청 사항을 해결할 수 있었죠. 문제는 언제나 발생하지만 문제를 해결할 방법 또한 언제나 있다는 것을 느끼는 순간이었습니다.
로안을 보며 저도 더 다양한 관점과 각도에서 사물을 바라보고 고정관념에서 벗어나 생각하려고 노력하고 있어요. 로안처럼 더 유연하게 생각하고, 침착해지는 거죠. 함께 일하면서 공급업체나 고객과 소통할 때도 감정을 적절히 조절하고 거래를 성사시키는 방법을 배웠어요. 목표와 타겟에 집중하며 아무리 답답한 상황이어도 매끄럽게 업무를 수행할 수 있어요.
베트남은 세계적인 커피 생산국으로 산업 전반이 발달해 있습니다. 이처럼 치열한 시장 환경 속에서 리얼빈커피가 다른 커피 기업들과 비교해서 특별한 점이 있다면 어떤 것일까요?
리얼빈커피는 단순한 커피 기업을 넘어, 사람과 환경을 위하고, 최고의 커피를 제공하는 회사라는 명확한 미션을 가진 여성 기업입니다. 우리는 작지만 강한 팀으로 시작해, 지금은 베트남 중부 고원지대 200여 명의 농민과 함께 지속 가능한 생태계를 일구고 있습니다.
제가 보는 리얼빈커피의 특별함은 먼저, 커피 산업 전반의 환경적인 영향력을 생각하며, 사회적 가치를 실현하는 농민 공동체를 중심으로 사업을 확장하는 것입니다. 농민들이 경쟁력을 갖출 수 있도록 교육하고, 농민 공동체와 함께 성장하죠. ‘더 좋은 제품’을 향한 열정이 농민들의 삶을 개선하고, 다시 우리 제품의 품질로 이어지는 선순환 구조를 만드는 것이 리얼빈커피의 진정한 힘이라고 생각해요.
더불어, 사회적 미션을 뒷받침하는 품질 경쟁력입니다. 우리는 최고 품질의 커피를 고객들에게 제공하고자 끊임없이 도전하고 있어요. 그 결실로, 코로나19라는 어려운 시기에도 멈추지 않았던 R&D의 결과물인 로부스타 신제품이 프랑스 파리에서 열린 세계 대회에서 베트남 기업 중 유일하게 수상하는 영광을 안았습니다.
지금 이 순간에도 리얼빈커피는 로부스타 커피의 잠재력을 재발견하고 있습니다. 환경을 돌보고 사람을 세우는 우리의 방식이, 세계 시장에서도 통하는 최고의 품질로 증명될 수 있도록 도전을 멈추지 않겠습니다.
리얼빈커피에서는 여성농민들에게 다양한 지원 프로그램을 제공하고 있다고 언급하셨는데요. 구체적으로 어떤 프로그램이 제공되나요?
작년에는 빈프억 성에서 유기농 커피와 유기농업에 대한 교육을 진행했고, 스페셜티 커피에 대한 교육도 진행하고 있어요. 부온마투옷 커피 협회와 함께하는 교육에 여성농민들이 참여하도록 장려하고 있기도 합니다. 특히 닥락 지역에는 푸옹(Phoung) 씨와 디엠(Diem) 씨가 리더 역할을 하는데요, 두 분이 교육을 받고 나서 다른 농민 분들에게도 방법을 가르치고 있어요.
농민들은 각자 오랜 시간 유지해 온 농업 방식이 있어요. 일종의 오랜 습관 같은 거라 이 방식을 바꾸는 게 어려워요. 푸옹 씨처럼 리얼빈커피와 다른 농민 사이에서 소통을 도와줄 사람이 필요한 이유이기도 합니다. 농민 분들은 믿을 만한 리더 농부의 의견을 경청하는 편이거든요. 리더 농부의 관리 아래에서 리얼빈커피는 농민들에게 커피에 대한 엄격한 요구사항을 전달하고, 제품의 품질을 유지하려고 노력하고 있습니다.
앞으로 그리는 리얼빈커피의 미래는 어떤가요?
저는 앞으로 리얼빈커피가 더 커지기를 기대합니다. 현재 우리는 호치민 시에 있는 한 공장과 협력하고 있는데, 직원 모두가 소수 민족 분들이에요. 저는 그런 분들과 더 많이 일하고 싶어요. 리얼빈커피가 더 많은 공장을 운영해 더 많은 직원을 고용하고, 베트남에서 사회와 환경을 돕는 커뮤니티를 만들 수 있기를 바라요. 베트남의 소수 민족 사람들이 일자리를 갖고, 스스로 더 나은 삶을 살 수 있도록 돕고 싶어요.
그리고 리얼빈커피 제품을 더 많은 국가로 수출하고 싶어요. 현재는 일본, 한국, 미국 또는 유럽의 일부 국가에 이미 수출하고 있지만 그 규모가 크지는 않거든요. 저는 수출하는 물량을 늘리고 싶어요. 사람들이 리얼빈커피가 하는 일에 더 많은 관심을 가지길 바라요. 더 많은 사람들이 환경과 사회적 영향이 무엇인지 경험하고 생각하는 방식을 바꿀 수 있기를 희망합니다.